Erklärung zur Barrierefreiheit

Bei der technischen Umsetzung orientieren wir uns an den international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.1 auf der Konformitätsstufe AA. Wir verstehen Barrierefreiheit als fortlaufenden Prozess und verbessern unseren Shop kontinuierlich.

1. So nutzen Sie unseren Online-Shop

Unser Online-Shop ermöglicht Ihnen den bequemen Einkauf unserer Nahrungsergänzungsmittel von zu Hause aus. Sie können in unserem Sortiment stöbern, gezielt nach Produkten suchen, ausführliche Informationen zu Inhaltsstoffen und Laborprüfungen einsehen, Artikel in den Warenkorb legen und die Bestellung über ein Kundenkonto abschließen. Die Bezahlung erfolgt über sichere, etablierte Zahlungsdienstleister. Nach erfolgreicher Bestellung liefern wir die Ware direkt zu Ihnen nach Hause.

2. Wie unser Online-Shop die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt

Bei Gestaltung und laufender Optimierung unseres Shops achten wir auf Zugänglichkeit. Im Folgenden beschreiben wir die wesentlichen Maßnahmen:

Struktur und Navigation

• Klare Seitenstruktur: Alle Seiten sind mit semantischen Überschriften (H1, H2, H3 usw.) logisch gegliedert, um die Bedienung per Screenreader und Tastatur zu erleichtern.
• Konsistente Navigation: Hauptmenü, Untermenüs und Fußzeile sind auf allen Seiten gleich aufgebaut, was Orientierung und Vorhersagbarkeit verbessert.
• Tastaturbedienbarkeit: Interaktive Elemente wie Links, Schaltflächen, Formularfelder und Navigationselemente sind über die Tastatur erreichbar; ein sichtbarer Fokus zeigt das jeweils ausgewählte Element an.

Visuelle Gestaltung

• Farbkontraste: Texte und Bedienelemente sind so gewählt, dass sie sich gut vom Hintergrund abheben, um auch bei Sehschwäche oder Farbfehlsichtigkeit lesbar zu bleiben.
• Skalierbarkeit: Die Schriftgröße lässt sich über die Browsereinstellungen anpassen, ohne dass Inhalte verloren gehen. Unser Shop passt sich verschiedenen Bildschirmgrößen und Zoomstufen an (Responsive Design).
• Alternativtexte: Aussagekräftige Bilder sind mit Alternativtexten versehen, die von Screenreadern vorgelesen werden können; rein dekorative Bilder erhalten leere Alt-Attribute.

Formulare und Interaktionen

• Klare Beschriftungen: Formularfelder in Suche, Warenkorb, Anmeldung und Checkout sind mit verständlichen Labels versehen.
• Verständliche Fehlermeldungen: Eingabefehler werden konkret benannt und dem betroffenen Feld zugeordnet.
• Nachvollziehbarer Checkout: Der Bestellvorgang ist in übersichtliche Schritte unterteilt, um die Bedienung zu erleichtern.

Technologie

Wir nutzen aktuelle Web-Technologien wie HTML5 und – wo sinnvoll – ARIA-Auszeichnungen, um die Kompatibilität mit Screenreadern, Braillezeilen und anderen assistiven Technologien zu unterstützen.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen sind einzelne Inhalte derzeit noch nicht vollständig barrierefrei:

• Einzelne Bilder oder Grafiken verfügen möglicherweise noch nicht über einen passenden Alternativtext. Wir ergänzen fehlende Alt-Texte fortlaufend.
• Auf einzelnen Seiten kann der Farbkontrast die WCAG-2.1-AA-Anforderungen unterschreiten. Wir prüfen unsere Farbpalette laufend.
• Bestimmte interaktive Elemente, etwa einzelne Pop-up-Fenster, sind möglicherweise noch nicht vollständig über die Tastatur bedienbar oder der Tastaturfokus ist nicht durchgängig eindeutig sichtbar.
• Einzelne PDF-Dokumente (z. B. Laborberichte) sind derzeit nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten an barrierefreien Alternativen.

4. Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten unseres Online-Shops aufgefallen? Dann melden Sie sich gerne bei uns. Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher Seite und bei welcher Funktion Sie auf eine Barriere gestoßen sind – kopieren Sie hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Wir bemühen uns, gemeldete Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.

alpha apotheke
Inhaberin Ayşe Kahya
Schwabacher Straße 265
90763 Fürth
Telefon: 0911 / 9712238
E-Mail: info@alpha-apotheke-fuerth.de
Kontaktformular: Kontakt

5. Durchsetzungsverfahren (Schlichtungsstelle)

Sollten Sie der Meinung sein, dass unser Online-Shop die Barrierefreiheitsanforderungen nicht ausreichend erfüllt, oder mit unserer Antwort auf Ihre Rückmeldung nicht zufrieden sein, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden. Sie unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen. Weitere Informationen finden Sie unter www.schlichtungsstelle-bgg.de.

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen wird durch die zuständige Marktüberwachungsbehörde überwacht:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 28923023
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 14. Juni 2026 erstellt und ist in dieser Fassung gültig.